大多数人都有这样奇特的“大脑经历”:凭自己的直觉做决策,哪怕没有道理,也对此深信不疑。但是,直觉,真的靠谱吗?
心理学家西蒙等人认为,我们解决问题特别是复杂问题,主要采用的策略是“启发式”:实际解决问题时,每走一步,都要设想几种走法,如果不能达到目的,就退回重新选择。这叫做“知觉策略”。
想象老板布置了你一个工作任务,你的大脑会迅速进入状态,小到第一步怎么执行,怎么提高效率,大到怎么偷懒...绞尽脑汁替你想办法配合你完成任务。
大脑不是电脑,它不会永远理智的对收到的信息做数据化处理,它也会“偷懒”,把完成决策的大事交给你的“心”,让你遵循你心,遵循你的直觉,然后你“感性”的那一面就露出来了...
“我觉得甲好像做伴侣比较适合,乙的话就做朋友好一点耶”,“为什么呀?你又不了解人家。”“你不觉得甲的穿着打扮很绅士吗?乙太闷了,感觉比较无聊。”
这样的对话几乎每天都在发生,一个感觉,一个第一印象就替你做出了决定,肯定或者否定。甲是真的绅士还是只是表现的绅士?乙是真的闷还是没发挥出自己热烈的一面?你的直觉有没有欺骗你呢?
是什么让我们如此笃定我们的直觉呢?“定势”可以给我们答案:定势在决策中有很大的消极作用。定势可以使人们形成对某一事物的“成见”,这种极端的认识往往会否定客观的思考而作出极端的决策。
如果先入为主,就会对事实避而不见,拒绝接受真理,使决策受到定势的欺骗。所以,决策的成败在一定程度上取决于决策者心理上的思维定势和情感定势。主观上的情绪性的倾向和固定的思路成分越多,则决策失误的概率就越大。
我们的直觉来自我们的经验,也并非凭空产生,某些时候,为了跟上进度需要我们快速做出判断的时候,“直觉”更多的替我们的逻辑思维发挥它的作用,在一定程度上替我们节省了时间,“直觉”的想法是好的,但决策后果的好坏就不得而知了。