“我独自在家突感胸部不适,恰遇医生到社区义诊,查出心律异常,快速房颤。第二天,医院派车接我去住院治疗,病愈后又护送回家。这次看病我节省了交通费、专家挂号费、诊疗费约40元……”日前,家住嘉定区安亭镇桂园社区的吴桂芳大妈来信说,她享受了上海解放军部队医院去年5月起推出的“医疗直通车”服务。至今,已有561名家住偏远地区的村民获益。
村民看病难
这一创意于去年初形成。安亭镇与江苏省接壤,地处偏远,而16个社区中有8个农村社区远离镇中心,居住者大都是收入较少的农民,存在“看病难、看病贵”的问题。许多人有了毛病不知道,即使知道有病也拖着,能忍则忍,忍不住就吃几粒药,涂点药膏,图个省钱省事。上海解放军部队医院领导在调研时发现了这些情况,将医疗重点放到农村社区。从去年5月起,定期派出专家,以“医疗直通车”形式送医上门。
医生找病人
“医疗直通车”有别于一般大卖场班车,后者是将顾客载到商场里“放鸭子”,前者是对病人进行系列服务:先由医院各科中、高级医生中的志愿者,组成一支红衣义诊队,带上诊疗器具和宣传资料,每周一次,到本镇偏远的农村社区义诊,不收病人挂号费和诊疗费;发现有病人需要进一步诊治,就派面包车免费接到医院,由红衣护士全程陪伴诊治,医生根据病情配低价高效药,看完病再免费送病人回家。为保证“医疗直通车”服务质量,医院将志愿者义诊工作量列入各科医疗考核中。
医患双得利
“医疗直通车”服务,是医生主动找病人。自开通以来,到农村社区巡回义诊45次,共有128人次的中高级医护人员参加义诊,服务对象达4759人次,其中免费诊治2133人,免去挂号、诊疗费36261元。
“医疗直通车”使偏远地区村民得到了实惠。许多病人被及时发现,得到治疗。同时,医院经济效益也增加了。下乡义诊还使村民们懂得了卫生知识,加强了健康意识。许多人从有病不看,到主动去医院就诊,从而增加了医院的业务量。上海解放军部队医院院长告诉记者:“去年5月至今年7月,我们的门急诊人次数增长9.58%,住院人次数增长8.77%,真是双赢啊!”