6月24日下午，一位家长发帖称孩子因感冒挂水后身上出现红疹，到常州二院急诊儿科看病，医生只是随便看了一下孩子的红疹就诊断孩子患手足口病，家长认为，医生没有做全面检查就下定论，是在侮辱孩子，而孩子晚上回家睡了一觉就好了。而医院方面则认为，医生诊断是有相关依据的，家属不仅不理解，而且不配合医院，还出现拉扯医生口罩、用矿泉水瓶打医生等过激行为。正常的医疗秩序受到极大地破坏和干扰。
对此，常州二院针对帖中提出患儿来我院急诊儿科就诊的情况发帖回复称，经调查：医院儿科医生首诊后本着认真负责的态度请上级医师会诊，根据《江苏省手足口病临床诊断标准》，初步诊断其为手足口玻根据以往部分手足口病患者有传染性、起病快、危及生命的情况，按照常州市卫生局关于做好手足口病诊疗救治工作的要求，当时医院医生就建议患儿家属尽快转入常州市手足口病定点收治医院——常州市儿童医院进一步诊疗。在患儿家属不能理解的情况下，二院医生又提出请儿童医院相关专家来院会诊，家属仍无法接受。医院希望患儿家属能予以正确认识及理解。
另外，常州二院宣传科相关工作人员表示，医生都是按照正常诊疗流程看病，本着负责任的态度建议对方到常州儿童医院就诊，同时，提醒其他患儿注意，也是对其他孩子的家长负责，但家属明显情绪失控，当日被打的医生这两天还一直在家休息。目前，院方也在配合公安机关对此事进行进一步调查和处理。警方也正在对此进行调查。
