武汉疫情爆发的第一时间，128人组成的广东医疗队紧急驰援武汉，50多天以来，广东共向武汉、荆州、宜昌等地派出26批医疗队，共计2484人。木棉花开，英雄们一批又一批平安归来了，作为打造全国最值得信赖的智慧健康服务平台，健客第一时间加入南方都市报发起的“疫后·暖阳行动”，向这些英雄致敬。
据了解，广东援鄂医疗队的医护人员来自广东21个地市、272家医院或机构。由南方都市报发起，联合社会各界力撑“最美逆行者”，截止2020年3月22日，已有78家企业加入“疫后暖阳行动”活动。健客作为广州本土的互联网医疗代表企业，与京东、腾讯一起，用自己的方式感谢最美逆行者。
自2020年1月起，健客为支援武汉抗疫的医护人员以及广东各界复工复产的企业或机构，捐赠了价值近80万元的防疫物资和善款。除此之外，为响应国家坚决打赢疫情防控阻击战的要求和“充分利用信息化平台、开展线上咨询服务”的倡议，健客第一时间宣布不打烊，全力保障防疫物资的市场供应，并在春节期间宣布推出线上复诊续方、送药上门等服务，并在自营平台上开通慢病线上续方服务专区，进一步保障慢性病患者疫情期间的用药需求，目前已经让千万患者获益。
据悉，该服务项目由健客与阿斯利康、诺华、拜耳、赛诺菲、吉利德等12家国内外知名药企联合推出，提供10个慢性病专科共17万种药品的续方服务，并通过顺丰专线空运送药上门。
此次健客率先开辟的10个慢性病专科包括心脑血管、糖尿病、肝胆疾病、神经内科、骨关节、呼吸疾病、皮肤病、肠胃消化、男科和妇科疾病。
目前，健客提供线上17万种药品供选择，同城最快当天可配送到家，并在此次疫情期间成为广大用户最喜欢的医药电商之一，口罩、医用一次性手套、酒精喷雾等经常处于脱销状态。
同时，健客集团旗下的东莞台心健客互联网医院、广州景泰健客互联网医院、新疆图木舒克市人民医院健客互联网医院等3家互联网医院的医疗执业许可证均已获批，并与全国十万多个三甲医院的医生进行“线下首诊+线上复诊”的合作，开辟远程在线问诊、开具电子处方及送药到家等一系列服务。
健客CEO谢方敏表示，作为一个土生土长的武汉人，看到家乡今年遭遇着这么大的疫情，自己也不能避险，除了时刻关注家乡疫情防控外，更让他欣慰的是，公司上下拧成一股绳，很多一线员工放弃休假，积极为相关急缺医疗物资努力寻找全球供应商协调调货补货，努力保障供应。
他强调，在本次防疫战斗中，健客也发挥了战斗的堡垒作用，接下来健客会针对在防疫工作中做出巨大贡献的医护人员推出系列暖心行动，以表达对医护工作者们的感恩之情。
