四月十二日上午九点,一个普通的周日清晨,却给了商丘运输公司第八物业小区刘大妈一个不小的惊喜。那天她照常推着小孙女到小区广场晒太阳的时候,看到广场中央张仲景大药房商丘新建路店“中医中药社区行”的大红条幅和排起队等候义诊的街坊邻居们。刘大妈那天量了血压,让坐诊的中医专家给“望闻问切”了一番,诊断结果是刘大妈的血压偏高,专家建议他饮食要清谈,多食些降血压的芹菜、洋葱等食物。刘大妈在看病的时候,身边有服务人员给帮忙看小孩儿。刘大妈对笔者说:“今天可真不白出来来晒太阳,过了年一直觉得头晕,不舒服,一直想抽空去院量量血压看看大夫,可去医院又得挂号又得排队,孩子们在外地上班,我又不想让他们分心。前几天我的一个老姐妹说张仲景大药房在他们社区搞活动,又量血压又有专家看病,而且人家张仲景国医馆的专家都有专门的医生简介,都是我们当地有名的医生,平时我们去挂号都难挂。我当时心想,怎么不来我们社区呢?谁知道今天真的就到了我们家门口了!”
张仲景大药房在全国有三家余家门店,开设国医馆的门店现在一百余家,据张仲景大药房副总经理王欣介绍,张仲景国医馆自2011年底创办以来,每年都会举办一些大型的义诊活动,其中结合每年正月十八仲景诞辰、每年四次在河南人民会堂举办的“仲景健康大讲堂”活动,开展大型广场型名医义诊活动,最大规模一次参与名医近百余人,受到广大百姓的一致好评。从去年开始,张仲景开展“中医药文化节活动”,在活动中,除有专家现场义诊外,还在现场布置多个展区,如药食同源产品的展示与食用方法介绍、常见中药真假鉴别、无硫化产品与硫熏产品对比展示、经典膏方、药酒展示、中药贵细产品的展示等等,一次性展出数百种展品,这种中医药相结全的宣传活动让老百姓对咱们的中医药文化有更深的了解,对中医药文化的宣传也起到积极推动。在去年大型广场活动和部分社区活动的基础上,张仲景总结经验,深入了解百姓需求,今年在年度工作计划中,把“中医中药社区行”作为年度工作的一个重要组成部分,今年计划在所有有国医馆门店为核心,门店根据实际情况选择社区,由总部给予配合,主要活动时间安排在春季三四五月和秋季八九十月,规模较大的二十家国医馆每家每月至少举行两场社区活动,其余八十余家国医馆门店每月至少举行一次,这样算下来,2015年仅“中医中药社区行”活动就要突破一千。每场活动由地区负责在本地区遴选优质名医、药师、员工资源进行支持,活动内容由中医药部进行统一指导。展板、展架、宣传品等各种细节都制定有操作规范。
目前,正值春光明媚春风暖的好时节,张仲景各地区的“中医中药社区行”活动已经如火似荼的展开,每天在张仲景大药房的经理微信圈里,都会有各地区火爆的活动现场图片分享。在微信圈,你也会发现张仲景大药房总经理总会及时点“赞”。杨明江看到有的活动现场中医义诊前排起长队,马上就给经理打日电话:“要多准备些椅子,不能总让大爷大妈们站着。”在看到大家在中医药展板展区前认真听工作人员介绍和问询时,他在图片下面评价:“还是这种活动接地气儿!我们要及时总结各地区活动的经验与不足,及时分享经验解决问题,把活动做的更好更扎实!”他说中医中药社区行活动关键在于“坚持、完善、服务、专业、奉献”。一定要把、坚持、服务、专业放在重要位置,我们社区行的一切都要以服务百姓、品牌建设为目的,中医中药是我们张仲景大药房的特色,而真正要把中医中药打造成特色不是一日之功,一定与我们平时扎扎实实的工作分不开,而社区公益活动,也是重要的一部分。
对于一个企业,做一件公益并不难;作为每一家药店,做一次义诊活动也不难,难得是坚持,一年坚持近千场社区活动,其中人力财力的投入可想而知。坚持是一种品质,坚持奉献尤为难能可贵。“抓中药,就到张仲景大药房;看名医,就到张仲景国医馆”的宣传语就不再是一句宣传口号,而将是公益一种发自内心的信任和认知。