误会即指别人的看法与你的实际不符,是无意之中产生的认识上的错误。生活中,各式各样的误会常会发生,有些本是小事一桩,时间一长也就忘记了。可也有一些误会,若不加以说明,会使人牢记在心,如鲠在喉。对于这类误会,是要设法加以消除的。否则,不仅会影响人际关系,而且对人的身心健康,也会产生不利的影响。
一、误会之“误”
误会中的“误”字其基本意思就是不正确,“会”则表示认识、理解、看法,误会就是不正确的认识、理解、看法。这种不正确的认识、理解、看法,一般不是由主观故意造成的,而常常是由主观局限导致的,在现实生活中,主要有误解、误判、误差、谬误等几种情形。
二、误会之“因”
之所以会产生误会,之所以误会会成为生活中的常态,主要原因有两个方面,一是客观原因,二是主观原因。
从客观原因上看,首先,事物真实性、规律性的展现需要一个过程,在未得到充分展现之前获得的认识,往往就是不真实、不准确、不全面的认识。
从主观原因上看:
其一,受人的知识素养的局限。人的知识水平不同,文化素养各异,其认识能力、分析能力、判断能力就必然各不相同,一般来说,知识水平高、文化素养好的人,其对事物的认识比较全面、分析比较深入、判断比较准确,不仅知其然,而且知其所以然,能够举一反三,触类旁通,同时,心态比较平和,对事物的看法比较客观,因而误会就比较少一些、小一些。
其二受人的境界视野的局限。由于多种因素的影响,每个人的境界视野,一个人一生中不同阶段的境界视野不尽相同,甚或差异很大。境界有高低,大概就是说境界与视野不同,认识、志向、胸襟、目标就会有着较大甚至巨大的差异,其对事物误会的差异以及相互之间的误会也就在情理之中了。
其三,受人的情感立场的局限。人有着丰富的感情,人也是站在一定的立场上观察和认识事物,感情的变化,立场的不同,影响着人对事物的认识、分析和判断,从而得出不同的结论。其四,错误的归因:错误归因的表现形式颇多。例如,有时候我们会把别人一些无特定含义的行为当成寓意深长的行为,以致生出种种误会,这就是所谓目的性归因和反应性归因上的失误。人们之所以发生这种归因失误,往往是由于主观心理上的“投射机制”,即把自己主观的思想感情不知不觉地投射到对方的行为上。假如,你觉得对方对你有情意,往往是可能你对他先有了好感;而你若觉得对方的行为是故意向你挑衅,含有敌意,有时也可能是由于你自己对他先抱有成见和敌意。因此,在很多情况下,别人的一些反应性行为也会被你归因出许多含义来。
三、应对误会的策略
1.消除自我委屈情绪。出现误会后,有的人总以为自己正确,不愿为自己辩解。心中怀有委屈情绪的人,必定不愿先开口向对方作解释,这种情况阻碍彼此间的交流。多替对方着想。无论他是气量小,心胸窄还是不了解真相,都不必去计较,只要你真诚地向他表明心迹,那么,误会一定会消除。
2.查清原因方可化解怨恨。产生误会后,一方怒气冲冲,一方满腹狐疑,委屈压抑,双方克服困难,战胜自己,当面表明心迹。
3.书信可传情。面对一封信要比面对当事人从容得多,当面难以启齿的话题在信上也会坦然地表达出来。但要注意,写信时措辞一定亲切、明了,切勿口罗嗦、令人生厌,语气需要真挚、诚恳,充分表达自己愿意消除误会、重新和好的心情,表达自己至今仍铭记在心的友情,以及对对方的依赖和尊敬。
须知:尽管别人的误会会严重挫伤你的情绪,但人的情绪应当为理智所控制。如果别人的说三道四可以左右我们言行的轨迹,那么,我们就很难成为生活的强者。应当相信,心灵的阳光,哪怕其光热弱如初春的残阳,但只要积以时日,总有一天可以溶化覆盖在人际关系上的冰雪的。