
当前,医疗、医保、医药“三医”联动、分级诊疗、基药目录、医保谈判等政策红利正在惠及更多百姓。
卫健委于今年9月制定了《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》和《远程医疗服务管理规范(试行)》。
日前,北京医院互联网医院正式上线,由此成为管理办法出台后北京地区首个三甲医院互联网医院。
传统医疗服务模式需要患者亲自前往医院,对于本地患者来说,需要面临着交通拥挤和排队等候一系列问题,对于外地患者来说,需要承担额外的交通、住宿费用。而互联网医院上线后,患者通过访问“北京医院互联网医院”平台,即可与专家“面对面”咨询和复诊,大大节省就医时间和经济成本。
通过下载“掌上北京医院”APP,患者足不出户便能轻松享受三甲医院专家的医疗服务。在该应用中,具有智能导诊、交通导航、健康资讯、报告查询等服务项目。更重要的是,患者可通过图文咨询和视频门诊实现在线诊疗。
在线诊疗服务适用于常见病、慢性病、已在院内就诊的复诊患者及咨询类患者,不适用于危急重症、发热及传染病患者,此类患者应及时到医院就诊,以免延误病情。
图文咨询是指患者与医生通过图片、文字、语音的方式进行在线的一对一交流,可选择医院心血管内科、肿瘤内科、肾脏内科、血液内科等30个科室,每个科室的医生信息均有详细记录,包括医生的姓名、照片、职称、擅长领域、个人简介、图文交流的价格和患者的评价打分等。
患者无需预约,挂号后通过上传相关病历资料、症状及问题向医生发起咨询,并等待医生上线回复。若医生在24小时内未进行回复,费用将原路退还给患者。
视频门诊是指患者与医生通过视频交互的方式进行在线问诊交流。
医生根据患者的视频问诊情况和病历资料出具诊疗建议,支持在线书写电子病历、开具处方及检查检验申请单。在线开具的医嘱可在“个人中心”查看。
为了保证患者诊疗安全性,北京医院互联网医院引入了移动电子签名系统,提供医生身份认证和电子签名安全工具,能够自动生成患者健康档案,保证医疗文书的真实性、合法性和有效性。此外,北京医院互联网医院系统为药师开通了在网上进行用药审核和监督权限,以保障临床用药安全有效。
视频门诊由医生挂牌出诊,患者可提前一周预约挂号。就诊当日,医生将按顺序向患者发起视频交流,并通过手机短信和APP提醒方式通知患者提前进入“互联网诊室”候诊。若患者未能及时接到医生发起的视频,可在当日重新排队就诊。
若评估患者需要进行B超、超声心动、X线、常规CT、核磁检查时,医生可同时为患者预约检查时间。自就诊日起,检验检查申请30日内交费有效,支持医保报销。
对于线上开具的处方,患者可打印后到药店购买或到北京医院取药。自就诊日起,处方3日内交费有效,支持医保报销。
需要注意的是,图文咨询及视频门诊的挂号费(医师服务费)与线下价格相同,主治医师挂号费为50元/次,副主任医师为60元/次,主任医师为80元/次,挂号费暂不支持医保报销,仅支持微信和支付宝支付。
据悉,北京医院将继续完善互联网医院的各项功能,包括完善“互联网+药品”服务功能,医师开具处方、药师审核处方后,药品可以直接配送到患者家中。