“铃铃铃”电话铃响了，来电的是一位远在广东的女孩子。她说在网上看到我们医院生产一种祛痘神药——复方氯霉素酊，用了之后立竿见影，痘痘消退、皮肤变嫩，想询问她拿来敷面膜是否能改善自己的皮肤状况，每天要敷几次效果最佳？“What?有这么好的神药我怎么不晓得？”
接下来的沟通中，得知女孩子是通过“小红书APP”了解到复方氯霉素酊是祛闭合性粉刺(简称闭口)的神器，于是在淘宝网上高价购买了几瓶准备尝试。
这个情况引起我院药师的关注，我们的药师首先嘱咐患者该药为医院制剂，在市面上销售是违法行为，而且不排除有人为牟取暴利，仿制我院药品，药品的真假很难判定，使用之后可能会造成严重的后果。
同时，我们的药师根据该患者描述的皮肤情况咨询了我院皮肤科专家的意见，给出了专业的指导。复方氯霉素酊可以局部涂搽，但是绝对不能当做面膜来敷用，否则其成分中的水杨酸、酒精会对皮肤产生刺激作用，导致皮肤粗糙、暗沉等后果，为了追求美而把药品当面膜敷，毁了自己的面孔，岂不是得不偿失！女孩子听过之后连声道谢，表示一定要找正规医院治疗脸上的痘痘。
结束这通电话，我们的药师立刻开始上网搜集信息，发现“淘宝网”、“小红书APP”、“闲鱼网”均有我院制剂出售，已经被炒得很火，5.6元一瓶的药水在“小红书APP”上竟被炒到123元，价格高出我院价格将近22倍！俨然成为“网红药水”。
通过统计我院近期复方氯霉素酊的用量，发现6月份出库量相对5月份显著增多，我们药师怀疑有“不法分子”来我院购大量买，在网上高价出售。
若有不良商家回收空瓶进行假药的灌装，且患者不到医院就医、取药，仅凭网上卖家的吹嘘和自我简单判断就购买药品，或者不了解药品正确的用法、用量，导致痘痘没有治好，反而损伤皮肤，这样不仅会让使用复方氯霉素酊的患者因期待值过高而失望，还会导致我院形象受损。若患者未经过正确的途径到医院就诊、开方、取药导致的不良后果，复方氯霉素酊表示“这个锅，我不背！”。
