肛门口长了一个硬包，不知道该用什么药物解决！

考虑很可能是肛周的肉芽肿引起的症状，用马应龙痔疮膏来涂下，收敛止血。用于初期内痔、肛裂、肛周炎、不吃辛辣多喝水来积极预防上火。